副教授

張淑婷

學歷 國立臺灣科技大學企業管理所博士
專長 行銷管理、消費者行為、口碑行銷、行銷企劃
任教 經營企劃撰寫實務、創意行銷、中小企業管理、企業管理綜合個案研究
電郵 stchang@nutc.edu.tw
分機 6770

 

教師實務經驗

  • 工作機構,專職/兼職,職稱,工作起始日期,工作終止日期
  • 臺中科技大學企業管理系 副教授
  • 臺中科技大學企業管理系 助理教授
  • 臺中科技大學企業管理系 專案助理教授
  • 臺中科技大學商學院 專案助理教授
  • 大同技術學院運動健康與休閒系 專案助理教授
  • 暨南國際大學人文創新與社會實踐研究中心 博士後研究員
  • 臺灣首府大學旅館學程 兼任講師

專業證照

  • 證書類型,發照機構,證照名稱,證照字號

  •  

專業服務

  • 服務廠商/服務單位,服務性質,服務名稱(服務性質選其他時,需填報),是否具簽約文件,案號,案名,服務內容是否與教師專業技能相關,簽約服務起始日,簽約服務結束日,每件簽約回饋金

  • 臺中科技大學 進修部綜合業務組 組長
  • 臺中科技大學 進修學院暨進專綜合業務組 組長
  • 臺中科技大學 教育部特色躍升計畫辦公室 副執行長
  • 臺中科技大學 商學院秘書
  • 商業發展研究員商業人才發展研究所 助理研究員
  • 泰雅渡假村總經理室 特別助理

學術、專業活動

  • 活動名稱(進修課程),主辦單位(進修機構),活動種類,活動是否與所屬科系或授課課程相關,活動型態,活動地點,參與情形,開始日期,結束日期,時數,證書字號,研習證明,學校補助情形

  •  

計劃案

  • 專案案號,專案案名,專案類型,是否為補助在籍學生之人才培育相關課程(計畫)或就業學程,執行起始日期,執行結束日期,工作類別,經費狀態,計畫總金額,政府出資金額,企業出資金額,其他單位出資金額,學校出資金額,主要經費來源,主要經費來源單位,次要經費來源,受惠單位,國內委託單位,國外委託單位,國內合作單位,國外合作單位,他校轉入的專案,專案已轉至他校,他校轉入的政府出資金額,他校轉入的企業出資金額,他校轉入的其他單位出資金額,已轉至他校的政府出資金額,已轉至他校的企業出資金額,已轉至他校的其他單位出資金額

  • 張淑婷,2018年,「生活百貨市場之消費者購買行為與訂價策略調查分析」,科士威豐原中興特惠屋,計畫主持人,計畫編號:108035F。

期刊資料

  • 所屬計畫案,論文名稱,作者順序,通訊作者,論文收錄分類,刊物名稱,發表卷數,是否具有審稿制度,發表期數,論文期刊/學報出版地國別/地區,發表月份,發表年份,發表型式

  • Wu, J. J., Chang, S. T.*, Lin, Y. P., & Lin, T. M. (2024). Examining how coolness of service robots influences customers' delight: mediating role of perceived values. Journal of Hospitality and Tourism Insights. Retrieved from https://doi.org/10.1108/JHTI-02-2023-0069 (in press) (ESCI) [Corresponding Author]
  • Chang, S. T.*, & Wu, J. J. (2023). A content-based metric for social media influencer marketing. Industrial Management & Data Systems. Retrieved from https://doi.org/10.1108/IMDS-05-2022-0303 (in press) (SCIE)
  • Chang, S. T.* (2022). Can smart tourism technology enhance destination image? The case of the 2018 Taichung World Flora Exposition. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 13(4), 590-607. (SSCI) [Corresponding Author]
  • Teng, H. Y., & Chang, S. T.* (2021). Resident perceptions and support before and after the 2018 Taichung International Flora Exposition. Current Issues in Tourism, 24(15), 2110-2129. (SSCI) [Corresponding Author]
  • Wu, J. J., & Chang, S. T.* (2020). Exploring customer sentiment regarding online retail services: A topic-based approach. Journal of Retailing and Consumer Service, 55, 102145. (SSCI) [Corresponding Author]
  • Yen, C. H., Teng H. Y., & Chang, S. T.* (2020). Destination brand identity and emerging market tourists’ perceptions. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 25(12), 1310-1327. (SSCI)
  • Chang, S. T.*, Lin, T. M. Y., & Luarn, P. (2014). The Effects of Word-of-Mouth Consistency on persuasiveness. Canadian Journal of Administrative Sciences, 31, 128-141. (SSCI) [Corresponding Author]
  • Fan, C. L., Su, Y. L., Chang, S. T.*, & Liu, D. Y. (2014). Exploring How Referral Reward Program Design Affects Consumer Intention to Purchase from a Recipient Perspective. International Journal of Business and Management, 11(9), 21-30.
  • Su, Y. L., Lin, T. M. Y., & Chang, S. T.* (2013). Exploring the Impact Factor of Positive Word-of-Mouth Influences Satisfied Customers. Total Quality Management & Business Excellence, 26 (3-4), 430-444. (SSCI)
  • 簡晉龍、任宗浩、張淑婷*(2008)。跨學科間自我概念與學業成就路徑模式之檢驗—整合模式在數學和科學領域的適用性。教育心理學報,40(1),107-126頁。(TSSCI)

研討會資料

  • 所屬計畫案,論文名稱,是否具有對外公開徵稿及審稿制度,作者順序,通訊作者,研討會名稱,舉行之國家,舉行之城市,開始日期,結束日期,發表年份

  • Chang, S. T.*, Tsaur, S.H., Chang, C. C., & Han, T. C. (2023). The influence of coolness and affinity of service robots on the behavioral intention. Paper has been accepted for oral presentation at the 2023 global marketing conference at Seoul, Korea.
  • Chang, S. T.*, Yen, H. H., Hung, C. W., & Wu, J. J. (2022). Can memorable brand experience enhance brand fidelity? The case of restaurant. Paper has been accepted for oral presentation at the APacCHRIE 2022 at Thailand.
  • Teng, H. Y., Chang, S. T.*, Wen, Y. S., & Yen, C. H. (2021,). Authentic leadership and organizational citizenship behaviors: The role of job passion. Paper has been accepted for oral presentation at the Asia Pacific Tourism Association (APTA) 2021, Hong Kong. [Corresponding Author]
  • Teng, H. Y., Chang, S. T.*, Yen, C. H., & Han, T. C. (2020). Can tour leader likeability enhance tourist value co-creation behaviors ? Paper has been accepted for oral presentation at The 18th Asia-Pacific CHRIE Conference, in Hong Kong, China. [Corresponding Author]
  • Chang, S. T.*, Chu, J. Y., Lai, H. J., & Chiu, L. Y. (2019). Can Smart Tourism Technology Enhance Destination Image? The 2018 Taichung World Flora Exposition. Paper has been accepted for oral presentation at the International Academic Conference on Engineering, Transport, IT and Artificial Intelligence, in Vienna, Austria. [Corresponding Author]
  • Chang, S. T.*, Cheng, J. C., Chu, J. Y., & Han, T. C. (2019). Is the Smart Tourism Technology Effective? Paper presented at 2nd Global Congress of Special Interest Tourism and Hospitality, April 21, in Taipei, Taiwan. [Corresponding Author]
  • Lin, T. M. Y., Chang, S. T.*, & Hsieh, W. T. (2015). Reasons for Word-of-Mouth Failure. Paper presented at International Conference on Business and Information (BAI 2015), July 7-9, in Macau.
  • Lin, T. M. Y., Chen, J. C. Y., Chang, S. T.*, & Hsieh, W. T. (2013). Exploring Positive Word-of-Mouth Ineffectiveness: An Unnoticed Side. Paper presented at Society of Interdisciplinary Business Research (SIBR 2013), June 6-8, in Bangkok, Thailand.

專書

  • 所屬計劃案,篇章及所屬專書名稱/或專書名稱,專書類別,是否為專書,是否有外部審稿程序或公開發行出版,作者順序,通訊作者,使用語文,出版年(yyyy),出版月,出版社/出版處所,ISBN編號

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專利新品

  • 所屬計劃案,專利/新品種名稱,國別,專利類型,作者順序,進度狀況,申請日期/公告日期(生效日期),終止日期,發照機關,證書字號(英文字母+數字),技轉或授權,技術報告代碼,申請人/權利人,申請人/權利人類型,授權廠商名稱,技術轉移或授權金額,技術轉移或授權起始日,技術轉移或授權終止日,技術報告審核完成日期

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技術移轉

  • 年度,系所,教師,技術移轉或授權,技轉/授權名稱,技術移轉或授權廠商名稱,技術移轉金額或授權金額,技術移轉或授權起始日期,技術移轉或授權終止日期,技術移轉或授權合約編號,是否取得專利,專利證書字號
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獲獎

  • 所屬計劃案,獎項分類,獲獎或榮譽名稱,校內/校外,獲獎日期,頒獎國別,頒獎機構

  • 111學年度教師參與及指導學生參與專業競賽成果績優
  • 110與111年度發表學術期刊論文成果績優
  • 108學年度績優導師

指導學生參賽

  • 活動類別(國內/國際),活動主辦單位,活動名稱,競賽項目,個人/團體競賽,獲獎名次,活動起始日期,活動結束日期,競賽項目是否與就讀科系相關

  • 輔導學生參加2023全國電商之星競賽創業之星組獲第三名
  • 輔導學生參加2023僑光科大行流盃全國大專校院暨高中職創意新零售行銷競賽獲佳作
  • 輔導學生參加2022創意專題暨官田烏金行銷企劃競賽獲第一名
  • 輔導學生參加2022全國SDGs創新創意競賽獲冠軍
  • 輔導學生參加2022年全國大專校院品牌行銷企劃競賽獲優勝與特別獎
  • 輔導學生參加111學年度商學院暨全國高中職學生專題製作競賽獲實務企劃組第三名與佳作
  • 輔導學生參加111學年度商學院暨全國高中職學生專題製作競賽獲參賽證明
  • 輔導學生參加2022永續智慧創新黑客松競賽獲佳作
  • 輔導學生參加2022全國大專校院國際行銷企劃競賽獲佳作
  • 輔導學生參加朝陽科技大學2022全國賣呐炬達人創新行銷競賽獲佳作
  • 輔導學生參加2022年教育部全國技專校院學生實務專題製作競賽商業群入圍決賽
  • 輔導學生參加2021全球創意企劃競賽獲優等獎
  • 輔導學生參加110學年度企業管理系畢業專題競賽獲優勝與優選獎
  • 輔導學生參加110學年度國立臺中科技大學商學院暨高中職學生專題製作競賽獲佳作
  • 輔導學生參加朝陽科技大學2021全國賣呐炬達人創新行銷競賽獲佳作
  • 輔導學生參加中原大學第四屆「你.可以改變未來」創新創業競賽社會實踐組入圍決賽
  • 輔導學生參加2020年第一屆LSH盃技術應用暨品牌行銷競賽獲大專組最佳特優獎
  • 輔導學生參加朝陽科技大學2020全國賣呐炬達人創新行銷競賽獲佳作
  • 輔導學生參加2020 Linker無限可能-全國大專院校創意行銷與創業競賽獲特優獎
  • 輔導學生參加2020臺中科技大學第三屆創業種子團隊遴選競賽獲佳作
  • 輔導學生參加2019行觀盃全國大專生專題競賽獲銀獎
  • 輔導學生參加2019信義集團創意提案爭霸賽獲優勝獎
  • 輔導學生參加2019樂齡休閒服務與行銷企劃方案競賽獲第二名
  • 輔導學生參加2019奧斯卡寵物水族行銷企劃競賽獲優勝獎

 

研究|國科會研究計畫

張淑婷,2023年,「消費者為何抵抗採用服務機器人-以績效期望和社會影響為干擾變項」,NSTC:112-2410-H-025-040,計畫主持人。

張淑婷,2022年,「服務機器人的酷知覺和親和力感受對行為意圖之影響-以知覺價值為中介變項」,MOST:111-2410-H-025-025,計畫主持人。

張淑婷,2019年,「旅遊的體驗記憶論智慧旅遊科技的影響」,MOST:108-2410-H-025-001,計畫主持人。

 

研究|國科會大專生研究計畫

馬宜菁,2023年,「顧客與服務機器人互動性對餐廳態度和電子口碑傳遞之影響」,NSTC:112-2813-C-025-024-H,指導教授。

汪翠汝,2022年,「是實用或是賣萌?服務機器人使用意圖與小費支付意願之研究─以信任為中介變數」,MOST:111-2813-C-025-010-H,指導教授。

邱鈺婷,2019年,「當地居民知覺利益、成本與居民支持關係之研究:以2018台中花博為例」,MOST:108-2813-C-025-019-H,指導教授。

 

服務|審查委員

International Journal of Contemporary Hospitality Management (SSCI) 審稿委員

Journal of Research in Interactive Marketing (SSCI) 審稿委員

Tourism Review (SSCI) 審稿委員

Computers in Human Behavior (SSCI) 審稿委員

 

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